در این درس، دانش‌پذیران با مفاهیم پایه استراتژی آشنا می‌شوند. همچنین فرایند تدوین برنامه استراتژیك در یك بنگاه اقتصادی و اجرای آن در عمل آموزش داده می‌شود. در رابطه با مفاهیم پایه موضوعاتی همچون رقابت‌پذیری، اثر‌بخشی عملیاتی، مدل كسب و كار و استراتژی توضیح داده می‌شود. در ارتباط با فرایند تدوین و پیاده‌سازی استراتژی، به مباحثی همچون تدوین مأموریت و چشم‌انداز سازمان، ارزیابی محیط بیرونی، تحلیل نقاط قوت و ضعف بنگاه و فرموله كردن استراتژی خواهیم پرداخت. علاوه‌بر تکنیک‌های شناخته شده فرموله كردن استراتژی، دانش پذیران با تكنیك كارت امتیازی متوازن برای اجرایی كردن استراتژی آشنا خواهند شد.

هدف این درس آشنایی با مبانی علم اقتصاد به روش تحلیلی است. علم اقتصاد با مطالعه رفتارها و تصمیمات اقتصادی جامعه، به سئوالات اساسی در مورد چگونگی تخصیص منابع پاسخ می‌دهد. حل چالش بین تقاضاهای نامحدود و کمیابی منابع، مهم‌ترین مسئله اقتصادی جامعه است. اقتصاد توضیح می‌دهد که چگونه منابع کمیاب به کاربردهای مختلف و رقیب تخصیص می‌یابد. اقتصاد، رفتارهای عاملان اقتصادی را در مورد مصرف، تولید، مبادله و به‌کارگیری کالاها و خدمات بررسی می‌کند. این تعریف، علم اقتصاد را در حوزه علوم انسانی قرار می‌دهد.

در این درس علاوه‌بر توانایی تجزیه و تحلیل و حضور فعال در بازارهای مالی می‌توانند وضعیت مالی شرکت‌ها و مؤسسات را مورد ارزیابی قرار دهند و در اخذ تصمیمات مالی مؤثر در سازمان‌ها، نقش اساسی ایفا کنند. دانش مدیریت مالی بر این فرض قرار دارد كه هدف اصلی و شاخص مدنظر مدیریت حداكثرسازی ثروت صاحبان سهام است. این هدف یا ایده‌آل تنها از طریق مدیریت كارآمد جریان‌های نقدی كوتاه و بلندمدت شركت یا موسسه اقتصادی میسر است.

هدف از ارائه درس رفتار سازمانی،‌ یادگیری چارچوبی علمی و سیستمی برای تحلیل رفتارهای فردی کارکنان و مدیران در سازمان‌ها و یافتن روش‌هایی برای ارتقای اثربخشی رفتارهای فردی و سازمانی در کنار رضایت‌مندی کارکنان از زندگی سازمانی خود است. علم رفتار سازمانی در کنار تجارب عملی مدیران می‌تواند زمینه بهبود رفتارهای سازمانی کارکنان و مدیران را در موضوعاتی مانند مدیریت افکار و هیجانات فردی، مدیریت ارتباطات میان‌فردی، مدیریت تعارضات سازمانی، مدیریت انگیزه‌های کارکنان و غنی‌سازی فرهنگ سازمانی فراهم آورد. در این درس برخی نظریه‌های کاربردی مرتبط در کنار مطالعات موردی متناسب با سازمان‌های ایرانی مطرح می‌شود. ضمناً با استفاده از کار تیمی توسط شرکت‌کنندگان در دوره، تلاش می‌شود تا در برخی زمینه‌های کلیدی این حوزه، ارتقای دانش، مهارت و تغییر نگرش‌های لازم به وجود آید.

در این سرفصل پس از تعریف مدیریت منابع انسانی و هدف آن به بیان مطالبی از جمله؛ تجزیه و تحلیل شغل (تعیین ماهیت شغل) هر یک از کارکنان، برنامه‌ریزی منابع انسانی و کارمندیابی، گزینش داوطلبان واجد شرایط، توجیه و آموزش دادن به کارکنان تازه استخدام شده، مدیریت حقوق و دستمزد (چگونگی جبران خدمت کارکنان)، ایجاد انگیزه و مزایا، ارزیابی عملکرد، برقراری ارتباط با کارکنان (مصاحبه، مشاوره و اجرای مقررات انضباطی)، توسعه نیروی انسانی و آموزش و متعهد نمودن کارکنان به سازمان و نیز بیان وظایف مدیریت منابع انسانی پرداخته می‌شود.

هدف از این درس آشنایی با شیوه‌های ارتقای کیفیت در تصمیم‌های مدیریتی با استفاده از یک نگرش چند بعدی است. در ابتدا بر مبنای علوم رفتاری، عوامل مؤثر بر قضاوت و تصمیم‌گیری مدیران را معرفی نموده و ریشه‌های اتخاذ تصمیم‌های نامناسب حتی توسط مدیران شایسته را با استفاده از تئوری‌های علمی، مثال‌ها و نمونه‌های کاربردی بررسی می‌کند. کاربرد مفاهیم عقلائی و رفتاری تصمیم‌گیری در مذاکرات را پوشش می‌دهد. سپس، ارتقای تصمیم‌گیری مدیران در فرایند حل مسئله در شرایط پایدار، پیچیده و آشوبناک را با معرفی گام به گام مفاهیم و تکنیک‌های مؤثر، از شناسایی و تشخیص مسئله تا تصمیم‌گیری را تحت پوشش قرار می‌دهد.

هدف از این درس آشنایی با روش‌های تحقیقات بازاریابی با تمرکز بر توانمندسازی دانش‌پژوهان در تحلیل و به‌دست آوردن شهود از داده‌ها و ارائه راه‌کارهای مدیریتی است. لذا در این درس علاوه‌بر آموزش مراحل تعریف یک پروژه تحقیقات بازاریابی از ابتدا تا انتها، بر روش‌های تحقیقات بازاریابی برای حل مسائل مختلف بازاریابی مانند قیمت‌گذاری، طراحی محصول جدید، بخش‌بندی بازار و تعیین بازار هدف، سنجش رضایت و وفاداری مشتری پرداخته می‌شود. علاوه‌بر موارد مذکور با استفاده از ویدئوهای آموزشی که در کنار دوره در اختیار دانش‌پژوهان قرار می‌گیرد سعی می‌شود تا توانمندی لازم در تحلیل داده‌ها و استخراج شهود مدیریتی در دانش‌پژوهان ایجاد شود. در نهایت انتظار می‌رود پس از اتمام این درس، دانش‌پژوهان با گام‌های تعریف پروژه‌های تحقیقات بازاریابی آشنا شده و بتوانند نیاز سازمان را در هر یک از ابعاد ذکر شده شناسایی کرده و روش مناسب تحقیقات بازاریابی را برای حل مسئله سازمان انتخاب کنند و در نهایت بتوانند تحلیل بهتری از خروجی‌های پروژه تحقیقات بازاریابی به‌دست آورند.

این درس به روش‌هایی اشاره دارد که به سازمان‌ها، اعم از دولتی و خصوصی، کمک می‌کند با تحلیل داده‌ها شناخت بهتری از مسأله پیدا کرده و تصمیمات خود را بهبود دهند. تمرکز این درس بر به‌دست آوردن بینش مدیریتی و تصمیم‌سازی‌های بهتر جهت رفع مشکلات سازمان با استفاده از داده‌ها است. در این درس با روش‌های مقدماتی مدیریت داده محور کسب و کار و موردکاوی‌هایی آشنا خواهید شد که این روش‌ها را با موفقیت پیاده کرده‌اند. نرم‌افزار مورد استفاده در این درس Excel خواهد بود و مدرس از تجربیات طولانی مدت خود در صنایع مختلف برای ارائه نمونه‌های مناسب استفاده خواهد نمود.

درس رهبری سازمانی با هدف طرح برخی مباحث اساسی در این زمینه و ارتقای برخی قابلیت‌های کلیدی مورد نیاز برای تحلیل و ارتقای رهبری سازمانی طراحی شده است. رهبری سازمانی موضوعی مهم در هدایت سازمان‌ها، چه از جنبه پیاده‌سازی راهبردها و چه در مواجهه با تحولات سازمانی است. به‌علاوه، تعهد سازمانی و رشد اعضای سازمان تا حد زیادی وابسته به اثربخشی رهبری سازمانی است. مدیران سازمان‌ها برای اینکه بتوانند نقش رهبری سازمانی را ایفا نمایند نیازمند ارتقای برخی نگرش‌ها و نوع نگاه خود به دنیای پیرامونی هستند که در این درس مورد تأکید قرار می‌گیرد. اهمیت خودشناسی، عاملیت و مسئولیت‌پذیری و اصالت از جمله ویژگی‌های فردی است که در این درس مورد توجه قرار گرفته و راه‌هایی برای تقویت آنها مطرح و پیشنهاد می‌شود. به‌علاوه، از جنبه مهارت‌های رفتاری در رهبری سازمانی، موضوعاتی نظیر رهبری مشارکتی و تفویض اختیار، رهبری تغییر و اقدامات اساسی در تحولات سازمانی و روش‌هایی برای اعتمادسازی در این درس معرفی می‌شوند. از منظر سبک‌ها و رفتارهای پایه‌ای رهبری سازمانی نیز جنبه‌هایی کلیدی از رهبری تحولی و رهبری اصیل مورد بررسی قرار خواهد گرفت. به‌منظور کاربردی‌تر کردن مباحث مطرح شده در این درس از مطالعات موردی تهیه شده از شرکت‌های بین‌المللی و شرکت‌های ایرانی استفاده خواهد شد.

هدف از این درس آشنایی با حوزه‌ای از مدیریت در ارتباط با طراحی و مدیریت محصولات، فرایندها، خدمات و زنجیره تأمین است. هدف آن دستیابی، توسعه و استفاده از منابع و مواد اولیه، به‌منظور دستیابی به کالاها یا خدمات مورد نیاز مشتریان یک کسب‌ و کار است. مدیریت عملیاتی نوعی برنامه تفصیلی و کوتاه مدت است که موجب مراجعه کمتر کارکنان به مدیران جهت کسب تکلیف و همچنین کم کردن مراجعه مدیران به کارکنان جهت نظارت بر عملکرد آنان است. مدیران رده عملیاتی بیشتر وقت خود را با کارمندان، مقداری از آن را با همکاران و اندک زمانی را با مافوق‌ها یا خارج از سازمان می‌گذرانند.

در این درس ضمن آشنایی با مبانی عمومی كسب و كار، عناصر راه‌اندازی یك واحد جدید كسب و كار مورد مطالعه قرار می‌گیرد. مباحث ایده و فرصت به همراه خلاقیت و نوآوری به‌عنوان قدم‌های اول یك راه‌اندازی به تفصیل صحبت می‌شود؛ و البته با تمركز بر چند مطالعه موردی، به تعمیق این مفاهیم در ذهن مخاطب پرداخته می‌شود. در ادامه درس به مباحث مدل‌های كسب و كار، طرح تجاری یك صفحه‌ای، طرح تجاری كامل (BP)، نحوه ارائه طرح تجاری، فاكتورهایی كه سرمایه‌گذاران در یك BP به آن توجه می‌كنند و ارزیابی طرح‌های تجاری می‌پردازیم. نگاهی به مباحث كار تیمی، مالكیت معنوی، كارآفرینی سازمانی و كارآفرینی الكترونیكی از دیگر مباحثی هستند كه در این درس فشرده به آن پرداخته خواهد شد. تجربیات موفق استاد درس، مطالب كلاس را به مقوله‌ای مفید، جذاب و شیرین بدل می‌نماید، كه امیدوارم مورد استفاده واقع شود.